Angajați
Alege din catalog după categorie și canal. Livrăm cel potrivit prin pilot.
Date în UE • Opt-out • Fără presiuni ilegale • Audit
Finanțe
Follow-up Debitori / Pre-collection
Rezultate structurate pe apel/contact. Rezumat post-apel
KPI: Număr apeluri/contacte, Promisiuni de plată, Plăți confirmate
Voice, WhatsApp, SMS
Vezi rolul →
Document Collector
Cereri structurate pentru documente lipsă (facturi, PO, confirmări). Rezumat și sarcini
KPI: Documente solicitate, Documente primite, Handoff-uri
Voice, WhatsApp, SMS, Email
Vezi rolul →
Invoice Reminder
Memento-uri automate facturi. Confirmări primire
KPI: Memento-uri trimise, Confirmări primite, Handoff-uri
WhatsApp, SMS, Email
Vezi rolul →
Operator Supraveghere Plăți
Supraveghere plăți vs facturi. Listă „cine nu a plătit”
KPI: Plăți reconciliate, Clarificări solicitate, Handoff-uri dispute
Voice, WhatsApp, SMS, Email
Vezi rolul →
Operator Billing / Memento Plăți
Memento-uri facturi, abonamente, reînnoiri. Confirmări primire
KPI: Memento-uri trimise, Confirmări, Handoff-uri
WhatsApp, SMS, Email
Vezi rolul →
Operator Antifraud / Anomalii
Flag plăți netypice. Raport duplici, omisiuni
KPI: Plăți scanate, Flag-uri generate, Handoff-uri investigație
Vezi rolul →
Vânzări
Appointment Setter
Programări confirmate. Reminder-uri
KPI: Programări confirmate, No-show-uri, Reminder-uri
Voice, WhatsApp, SMS
Vezi rolul →
Lead Qualification Caller
Calificare structurată. Listă prioritizată
KPI: Lead-uri contactate, Lead-uri calificate, Handoff-uri calde
Voice, WhatsApp, SMS
Vezi rolul →
Manager Follow-up
Dozare, reminder-uri, reprogramări. Listă „cine nu a răspuns”
KPI: Contacte făcute, Răspunsuri primite, Handoff-uri lead cald
Voice, WhatsApp, SMS, Email
Vezi rolul →
Manager Reactivare Lead-uri
Contact lead-uri „adormite”. Reîncadrare în conversație
KPI: Lead-uri contactate, Răspunsuri, Handoff-uri interes
Voice, WhatsApp, SMS, Email
Vezi rolul →
Manager Oferte Comerciale (CP)
Colectare date pentru CP. Generare ofertă
KPI: Oferte trimise, Răspunsuri primite, Handoff-uri negocieri
Email, WhatsApp
Vezi rolul →
Market Agent
Листинги найдены. Продавцы контактированы
KPI: Листинги, Сообщения отправлены, Ответы
Voice, WhatsApp, SMS
Vezi rolul →
Suport
Support Triage
Clasificare și categorizare. Rezumat
KPI: Apeluri/mesaje triate, Tichete create, Escaladări
Voice, WhatsApp, SMS
Vezi rolul →
FAQ Responder
Răspunsuri standard. Calificare cerere
KPI: Întrebări răspunse, Escaladări, Cereri complexe
WhatsApp, SMS, Email
Vezi rolul →
Operator Suport Linia 1
Răspunsuri FAQ. Creare tichet
KPI: Cereri procesate, Rezolvări L1, Escaladări
Voice, WhatsApp, SMS, Email
Vezi rolul →
Operator Programări / Rezervări
Programări confirmate. Reminder-uri
KPI: Rezervări făcute, Confirmări, Handoff-uri modificări
Voice, WhatsApp, SMS
Vezi rolul →
Operator Anulări / Reprogramări
Anulări/reprogramări fără pierdere client. Înregistrare motiv
KPI: Anulări procesate, Reprogramări, Handoff-uri
Voice, WhatsApp, SMS
Vezi rolul →
Operator NPS / Recenzii
Colectare feedback. Solicitare Google Review
KPI: Contacte făcute, Scoruri NPS, Handoff-uri negativ
WhatsApp, SMS, Email
Vezi rolul →
Operațiuni
Renewal Chaser
Urmărire reînnoiri. Memento-uri
KPI: Contacte făcute, Intenții reînnoire, Handoff-uri negociere
Voice, WhatsApp, Email
Vezi rolul →
No-show Reducer
Confirmări programări. Reminder-uri
KPI: Confirmări, No-show-uri, Replanificări
Voice, WhatsApp, SMS
Vezi rolul →
Post-Call Note Taker
Rezumat post-apel. Sarcini create
KPI: Apeluri procesate, Rezumate create, Sarcini create
Voice
Vezi rolul →
Order Status Checker
Status comenzi. Notificări livrare
KPI: Comenzi procesate, Notificări trimise, Handoff-uri
Voice, WhatsApp, SMS
Vezi rolul →
Asistent Sarcini și Termene
Creare sarcini. Reminder-uri termene
KPI: Sarcini urmărite, Reminder-uri, Handoff-uri
Vezi rolul →
Asistent Documente
Șabloane, completare. Cerere documente lipsă
KPI: Documente solicitate, Documente primite, Handoff-uri
Email, WhatsApp
Vezi rolul →
Coordonator Furnizori
Cerere status, preț, termen. Reminder-uri
KPI: Contacte făcute, Răspunsuri primite, Handoff-uri
Voice, WhatsApp, Email
Vezi rolul →
Control SLA / Răspunsuri
Monitorizare „cine nu a răspuns la timp”. Escaladare către manager
KPI: Răspunsuri scanate, SLA respectate, Escaladări
Vezi rolul →
Content Marketer
Postări LinkedIn/Reddit. Conținut generat și aprobat
KPI: Postări publicate/săptămână, Reach organic, Engagement rate
Vezi rolul →
Logistică
Dispecer Status Livrări
Status livrare. Notificări client
KPI: Livrări procesate, Notificări trimise, Handoff-uri
Voice, WhatsApp, SMS
Vezi rolul →
Coordonator Curieri
Confirmări, modificări, întârzieri. Status rută
KPI: Contacte curieri, Statusuri înregistrate, Handoff-uri
Voice, WhatsApp, SMS
Vezi rolul →
Operator Retururi / Reclamații
Instrucțiuni retur. Colectare date
KPI: Retururi procesate, Date colectate, Handoff-uri
Voice, WhatsApp, SMS, Email
Vezi rolul →
HR și Recrutare
Screening Candidați
Întrebări primare. Slot pentru interviu
KPI: Candidați contactați, Calificați, Interviuri programate
Voice, WhatsApp, Email
Vezi rolul →
Asistent Onboarding
Colectare documente. Checklist-uri
KPI: Angajați contactați, Checklist-uri complete, Handoff-uri
Email, WhatsApp
Vezi rolul →
Asistent Formare
Control parcurgere. Teste
KPI: Cursuri parcurse, Teste finalizate, Handoff-uri
Vezi rolul →
Juridic / Compliance
Colectare Primară pentru Avocat
Colectare fapte, documente, cronologie. Rezumat structurat
KPI: Cazuri procesate, Documente colectate, Handoff-uri
Email, WhatsApp
Vezi rolul →
Control Contracte și Termene
Monitorizare reînnoiri contracte. Notificări termene
KPI: Contracte scanate, Notificări trimise, Handoff-uri
Vezi rolul →
Chestionar Precontractual (KYC-lite)
Colectare date B2B. Verificare preliminară
KPI: Chestionare trimise, Răspunsuri primite, Handoff-uri
Email, WhatsApp
Vezi rolul →