SuportBasic
Operator Programări / Rezervări
Programări confirmate. Reminder-uri
VoiceWhatsAppSMSIntegrat cu CRM
Rezervări făcuteConfirmăriHandoff-uri modificări
Ce face
Flux de lucru
Calendar și reguli aprobateContact pentru programareConfirmări și reminder-uri
- Calendar și reguli aprobate
- Contact pentru programare
- Confirmări și reminder-uri
Flux date
Calendar disponibilitățiReguli de programareAngajat digitalListă rezervări confirmateReminder-uri trimise
Ce avem nevoie de la tine
- Calendar disponibilități
- Reguli de programare
- Contacte clienți
Ce primești
- Listă rezervări confirmate
- Reminder-uri trimise
- Handoff la modificări
Exemplu de conversație
LiveAngajat digital
AG
„Bună ziua, pentru a vă programa: ce zi și oră vă convine? Am disponibilitate [opțiuni]."
Când intervine omul
- Modificare complexă
- Anulare
- Cerere specială
Compliance & Garduri
- Opt-out, consimțământ. Handoff la modificări.
Exemplu raport zilnic
| Contact / Dosar | Rezervări făcute | Confirmări | Handoff-uri modificări |
|---|---|---|---|
| Exemplu 1 | 45 | 8 | 2 |
| Exemplu 2 | 32 | 5 | 1 |
| Exemplu 3 | 28 | 4 | 0 |
Potrivit pentru
Dealeri auto, clinici, saloane, service-uri, cursuri.
Industrii care folosesc acest rol
Canale & Integrări
VoiceWhatsAppSMS
Integrat cu HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Bitrix24, AmoCRM și alte CRM-uri. Configurat în etapa de setup.
Pilot
Setup + volum; raport.
- Setup în 72h
- Script aprobat de tine
- Raport zilnic
- Date în UE • GDPR
Pornește pilotul cu Operator Programări / Rezervări
Setup în 72h. Primul raport în prima zi de operare.