Post-Call Note Taker
OperațiuniRezumat post-apel. Sarcini create
Voice
Ce face
- Apeluri înregistrate sau transferate
- Rezumat structurat, sarcini, câmpuri CRM
- Raport zilnic
Ce avem nevoie de la tine
- Flux apeluri (înregistrate/transferate)
- Câmpuri CRM și șablon rezumat
Ce primești
- Rezumat post-apel
- Sarcini create
- Actualizare CRM
Exemplu scurt de script
“(Procesare automată; nu script vocal.)”
Când intervine omul
- Excepție în conversație
- Cerere de follow-up special
KPI
Ce măsurăm: Apeluri procesate, Rezumate create, Sarcini create
Garduri / Compliance
- Date în UE. Consimțământ înregistrare. Handoff la excepții.
Potrivit pentru: Echipe care doresc rezumate și sarcini după fiecare apel.
Pilot
Setup + integrare flux apeluri; raport.
Model preț
Scaun lunar + overage.