OperațiuniStandard
Post-Call Note Taker
Rezumat post-apel. Sarcini create
VoiceIntegrat cu CRM
Apeluri procesateRezumate createSarcini create
Ce face
Flux de lucru
Apeluri înregistrate sau transferateRezumat structurat, sarcini, câmpuri CRMRaport zilnic
- Apeluri înregistrate sau transferate
- Rezumat structurat, sarcini, câmpuri CRM
- Raport zilnic
Flux date
Flux apeluri (înregistrate/transferate)Câmpuri CRM și șablon rezumatAngajat digitalRezumat post-apelSarcini create
Ce avem nevoie de la tine
- Flux apeluri (înregistrate/transferate)
- Câmpuri CRM și șablon rezumat
Ce primești
- Rezumat post-apel
- Sarcini create
- Actualizare CRM
Când intervine omul
- Excepție în conversație
- Cerere de follow-up special
Compliance & Garduri
- Date în UE. Consimțământ înregistrare. Handoff la excepții.
Exemplu raport zilnic
| Contact / Dosar | Apeluri procesate | Rezumate create | Sarcini create |
|---|---|---|---|
| Exemplu 1 | 45 | 8 | 2 |
| Exemplu 2 | 32 | 5 | 1 |
| Exemplu 3 | 28 | 4 | 0 |
Potrivit pentru
Echipe care doresc rezumate și sarcini după fiecare apel.
Canale & Integrări
Voice
Integrat cu HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Bitrix24, AmoCRM și alte CRM-uri. Configurat în etapa de setup.
Pilot
Setup + integrare flux apeluri; raport.
- Setup în 72h
- Script aprobat de tine
- Raport zilnic
- Date în UE • GDPR
Pornește pilotul cu Post-Call Note Taker
Setup în 72h. Primul raport în prima zi de operare.